Häufige Fragen
Wie lange dauert die Lieferung?
Deine Bestellung wird innerhalb von 1–2 Werktagen bearbeitet. Die Lieferzeit beträgt danach in der Regel 5–8 Werktage. Sobald dein Paket unterwegs ist, bekommst du automatisch eine E-Mail mit der Sendungsnummer.
Was kostet der Versand?
Nichts. Wir liefern versandkostenfrei nach Deutschland – bei jeder Bestellung, ohne Mindestbestellwert.
Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
Gib deine Sendungsnummer auf unserer Seite Sendungsverfolgung ein. Bitte beachte, dass die erste Aktualisierung bis zu 48 Stunden dauern kann.
Kann ich den Artikel zurückgeben?
Ja. Du hast ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen und zusätzlich unsere freiwillige 30-Tage-Geld-zurück-Garantie. Alle Details findest du unter Rückgabe und Erstattung.
Wie lange hält der Akku?
Der Spiegel liefert rund drei Stunden Licht pro Ladung und wird bequem per USB-C geladen. Batterien brauchst du nicht.
Welche Vergrößerungen hat der Spiegel?
Die Hauptfläche zeigt dich in Originalgröße. Die beiden Seitenflügel bieten 3-fache und 5-fache Vergrößerung – ideal für Brauen, Lidstrich und Wimpern.
Welche Lichtfarben gibt es?
Drei: warmweiß, neutralweiß und tageslichtweiß. Die Helligkeit lässt sich stufenlos anpassen.
Braucht der Spiegel eine Steckdose?
Nein. Er ist kabellos und wiederaufladbar, du kannst ihn also überall aufstellen. Zum Laden liegt ein USB-C-Kabel bei.
Kann ich meine Bestellung ändern oder stornieren?
Innerhalb von 24 Stunden nach der Bestellung ist das problemlos möglich. Schreib uns einfach kurz mit deiner Bestellnummer.
Mein Artikel ist beschädigt angekommen. Was nun?
Melde dich innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt mit deiner Bestellnummer und ein paar Fotos bei uns. Wir ersetzen den Artikel kostenfrei – ohne Rücksendekosten für dich.
Wie schnell antwortet der Kundenservice?
In der Regel innerhalb von 24 Stunden, Montag bis Freitag. Gib bitte immer deine Bestellnummer an, dann geht es schneller.
E-Mail: support@arvionshop.com